Handelsbetingelser, Persondatapolitik og Cookiepolitik hos Membantu ApS

Læs nedenstående grundigt og skriv endelig hvis du har spørgsmål.

Indledning
Luksusbaby.dk ejes og drives af Luksusbaby A/S, CVR-nr. 37757519, Porsborgparken 15, 9530 Støvring, telefonnr. 50508487, e-mail: info@luksusbaby.dk.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Luksusbaby.dk.

Indledning
Luksusbaby.dk ejes og drives af Luksusbaby A/S, CVR-nr. 37757519, Porsborgparken 15, 9530 Støvring, telefonnr. 50508487, e-mail: info@luksusbaby.dk.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Luksusbaby.dk.
Indledning
Luksusbaby.dk ejes og drives af Luksusbaby A/S, CVR-nr. 37757519, Porsborgparken 15, 9530 Støvring, telefonnr. 50508487, e-mail: info@luksusbaby.dk.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Luksusbaby.dk.
Indledning
Membantu.dk ejes og drives af Membantu ApS, CVR-nr. 39332140, Smedevangen 4, 3540 Lynge, telefonnr. 93906891, e-mail: info@membantu.dk.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Membantu.dk.

1.0 Betaling

  • Du kan betale med Mobilepay, Visa/Dankort, Mastercard, Klarna, Paypal, Apple Pay og Anyday. Kreditkortgebyr betales af køber.
  • Med Anyday kan du dele din betaling op. Du betaler første afdrag når varen leveres, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. Læs vilkår for Anyday her:  www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper
  • Alle priser vises med den gældende momssat for det pågældende land, afhængig af den indtastede adresse.
  • Der tages forbehold for udsolgte varer. tastefejl, etc.
  • Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

2.0 Levering

  • Det koster 49/59 DKK at få levering til GLS pakkeshop & 59/69 DKK at få private delivery.
  • Du modtager din ordre senest fem hverdage efter betalingen er modtaget medmindre andet er oplyst.
  • Du modtager den nødvendige leveringsinformation på mail.
  • For levering i udlandet kontakt os på mail.

Membantu ApS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af aftaler, der skyldes force majeure, som ligger udenfor Membantu ApS’ kontrol, og som vil kunne forsinke eller forhindre leveringen af en vare. Den dertil udskudte leveringstid anses i enhver henseende for rettidig.

Vigtig info om Covid-19

Vi sender lige nu pakker som normalt med leveringstid på 1-3 dage. Vores allesammens sikkerhed er højt prioriteret, og vi sørger naturligvis for at vaske og afspritte hænder før vi håndterer ordrer. Alle returpakker ligger i karantæne i minimum 2 dage, så forvent lidt ekstra behandlingstid, hvis du returnerer lejemotorer.

3.0 Fortrydelsesret

Du kan fortryde dit køb indenfor 30 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Du skal inden 30 dage fra modtagelse af varen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@membantu.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Såfremt en vare ikke afhentes i pakkeshop, fratrækkes alle fragtudgifter inden refundering af beløb.

BEMÆRK at udlejning ikke er omfattet af 30 dages fortrydelsesret. 

4.0 Returnering ved fortrydelse

Du skal sende din vare retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 30 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Du kan bestille en returlabel her: https://return.shipmondo.com/membanturetur – husk at udfylde og vedlægge en returseddel.

Ved returnering og fortrydelse bærer du det fulde ansvar for, at produktet er pakket forsvarligt, da du bærer ansvaret for produktet fra modtagelse til varen er leveret på returadressen.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Det er også muligt at returnere dit køb på vores kontor i Lynge efter aftale.

5.0 Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der forventes, når varen har været pakket ud. Varen må ikke have været taget i brug. Ved køb af vuggemotor og slyngevugge er det dog tilladt at afprøve den i 30 dg.

Hvis varen er anvendt udover hvad der er beskrevet ovenfor eller anvendt i strid med manualen, betyder det, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens værdi.

6.0 Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Når vi har modtaget pakken, refunderes det aktuelle beløb til det betalingskort, der er anvendt til betalingen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

7.0 Hvis du fortryder købet

Du kan bestille en returlabel her: https://return.shipmondo.com/membanturetur – husk at udfylde og vedlægge en returseddel.

8.0 Persondatapolitik

1. GENERELT
1.1 Denne politik om behandling af personoplysninger (“Persondatapolitik”) beskriver, hvordan Luksusbaby  A/S (“vi”, “Luksusbaby”, “os”, “vores”, “vi”) indsamler og behandler oplysninger om dig.

8.1 Membantu ApS er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til Membantu kan ske via kontaktoplysningerne anført under pkt. 3.

GENERELT
8.2 Denne politik om behandling af personoplysninger (“Persondatapolitik”) beskriver, hvordan Membantu ApS (“vi”, “Membantu”, “os”, “vores”, “vi”) indsamler og behandler oplysninger om dig.

8.3 Persondatapolitikken er gældende for de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med, at du er i kontakt med Membantu som kunde eller samarbejdspartner. Det kan f.eks. være, hvis du køber en vare hos Membantu, retter henvendelse til Membantu’s kundeservice, eller når du bruger Membantu’s hjemmeside, www.membantu.dk (“membantu.dk”).

8.4 Membantu ApS er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til Membantu kan ske via kontaktoplysningerne anført under pkt. 3.

8.5 For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

8.6 Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Membantu ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.
8.7 Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

8.8 Når du er tilmeldt vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn, e-mailadresse og evt. mobilnummer.

8.9.1 Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig.

8.9.2 Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke til at modtage vores nyhedsbrev og Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

9.0 Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@membantu.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

CookiePolitik hos Membantu ApS

Introduktion 
Når du besøger vores website, membantu.dk,  indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. De indsamlede oplysninger gemmes i 5 år iht. gældende lovgivning.
Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (følg link nedenfor) og undlade videre brug af websitet.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering
Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Hvilke cookies vi indsamler
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er som nævnt muligt at slette eller blokere for cookies – Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

  • Facebook Pixel og Analytics
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Ads
  • Cookiesaver
  • Klayvio

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 15. dec 2021

Lejebetingelser

10.0 Lejeperiode

Lejeperioden træder i kraft, den dag lejemotoren bestilles. Lejeperioden fornys automatisk efter 30 dg. fra ordren er gennemført. Fornyelsesperioden er månedlig.

11.0 Opsigelse

Hvis du ønsker at opsige din lejeaftale, skal du logge ind på www.membantu.dk/min-konto. Under punktet Subscriptions, skal du trykke ‘cancel’ inden den næste fornyelsesperiode. Motoren skal herefter være i hænde hos Membantu senest 10 dage efter lejeperioden er udløbet.

Depositummet på 1.500 kr. tilbagebetales når vuggemotoren er i hænde hos Membantu.

Såfremt vuggemotoren modtages senere end den betalte leje, kan lejer risikere at noget af depositummet ikke tilbagebetales.

12.0 Lejers forpligtigelser

  • Lejer er forpligtiget til at behandle vuggemotoren med omhu og give os øjeblikkelig besked på leje@membantu.dk., såfremt eventuelle defekter eller skader opstår.
  • Hvis vuggemotoren er groft misvedligeholdt ved returnering, refunderes det fulde depositum ikke.
  • Hvis vuggemotoren mod forventning skulle gå i stykker i lejeperioden, skal lejer øjeblikkelig sende en mail med besked herom til leje@membantu.dk.
  • Hvis lejer mister vuggemotoren, trækkes det fulde depositum.
  • Lejer skal opdatere sine oplysninger på www.membantu.dk/min-konto, såfremt lejer får nyt betalingskort.

13.0 Returnering ved lejeperiodens ophør

Ved lejeperiodens ophør sendes vuggemotoren i den originale indpakning. Der bestilles en returlabel via flg. link: https://return.shipmondo.com/membanturetur, som efterfølgende printes og placeres på pakken. Husk at udfylde og vedlægge en returseddel

Vuggemotoren returneres i funktionsdygtig stand medmindre andet er oplyst.

Depositummet tilbagebetales når vuggemotoren er i hænde hos Membantu Aps.

 

Lejebetingelserne er senest opdateret den 21. januar 2021

Kundeservice

Vi står altid klar til at hjælpe!

Skriv til os på: info@membantu.dk eller ring på: +45 93 90 68 91 alle hverdage mellem kl. 09.00-14.00. (Lukket d.04+05.august).

Membantu Deutschland 🇩🇪
Membantu Sverige 🇸🇪

Levering
Bestil inden kl.10.00 i hverdagene og få afsendt din pakke samme dag. Det er også muligt at afhente på vores kontor efter aftale.

M E M B A N T U ApS
CVR 39332140
3540 Lynge, Danmark

Nyhedsbrev

0
Din kurv