HANDELS- OG LEJEBETINGELSER

HANDELSBETINGELSER
 

1.0 Betaling

  • Du kan betale med Visa/Dankort og Mastercard. Kreditkortgebyr betales af køber.
  • Alle priser er inkl. moms.
  • Der tages forbehold for udsolgte varer. tastefejl, etc.
  • Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

 

2.0 Levering

  • Det koster 59 DKK at få levering til GLS pakkeshop. 
  • Du modtager din motor senest fem hverdage efter betalingen er modtaget medmindre andet er oplyst.
  • Du modtager den nødvendige leveringsinformation på mail. 
  • For levering i udlandet kontakt os på mail.

 

Membantu IVS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af aftaler, der skyldes force majeure, som ligger udenfor Membantu IVS’ kontrol, og som vil kunne forsinke eller forhindre leveringen af en vare. Den dertil udskudte leveringstid anses i enhver henseende for rettidig.

 

3.0 Fortrydelsesret

Du kan fortryde dit køb indenfor 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse af varen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved
info@membantu.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. 
                                                                                                                        
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 

BEMÆRK at udlejning ikke er omfattet af 14 dages fortrydelsesret. 


4.0 Returnering ved fortrydelse

Du skal sende din vare retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse.

Ved returnering og fortrydelse bærer du det fulde ansvar for, at produktet er pakket forsvarligt, da du bærer ansvaret for produktet fra modtagelse til varen er leveret på returadressen. 

Manglende original emballage kan udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

 

5.0 Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der forventes, når varen har været brugt efter hensigten i 14 dg. 

Hvis varen er anvendt udover hvad der er beskrevet ovenfor eller anvendt i strid med manualen, betyder det, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens værdi.


6.0 Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 

Når vi har modtaget pakken, refunderes det aktuelle beløb til det betalingskort, der er anvendt til betalingen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

 

7.0 Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

 
Membantu IVS

Tunet 35

3450 Allerød

 

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

8.0 Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Membantu IVS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

 

9.0 Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@membantu.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

 

LEJEBETINGELSER

 

10.0 Lejeperiode

Har du lejet din motor efter d. 12. juni fornyes lejeperioden automatisk efter 30 dg. fra pakken ligger klar til afhentning i den lokale pakkeshop. Fornyelsesperioden er månedlig. Hvis du ønsker at opsige din lejeaftale, skal du sende en mail til info@membantu.dk inden den næste fornyelsesperiode. Motoren skal herefter være i hænde hos Membantu senest 5 dg. efter lejeperioden er udløbet.

Depositummet på 1.500 kr. tilbagebetales når vuggemotoren er i hænde hos Membantu. 

 

Har du lejet din motor før d. 4. juni er lejeperioden defineret af den forudbetalte lejeperiode på én, tre eller seks måneder medmindre andet er aftalt (én måned er fastsat til 30 dg.). Lejeperioden træder i kraft, når vuggemotoren ligger klar til afhentning i den valgte pakkeshop.
Den dag lejeperioden ophører skal vuggemotoren sendes retur medmindre andet er aftalt. Vuggemotoren skal være i hænde hos Membantu senest fem dage efter lejeaftalens ophør.

 

Såfremt vuggemotoren modtages senere end den betalte leje, kan lejer risikere at noget af depositummet ikke tilbagebetales.  

 

Såfremt vuggemotoren mod forventning skulle gå i stykker i lejeperioden, skal lejer øjeblikkelig sende en mail med besked herom til info@membantu.dk. Vuggemotoren sendes herefter retur til:

 

Membantu IVS

Tunet 35

3450 Allerød

 

Lejer modtager senest fem hverdage efter modtagelse en ny vuggemotor og lejeperioden forlænges.

 

Hvis lejer mister vuggemotoren, trækkes det fulde depositum. 

 

11.0 Lejers forpligtigelser

Lejer er forpligtiget til at behandle vuggemotoren med omhu og give os øjeblikkelig besked på info@membantu.dk., såfremt eventuelle defekter eller skader opstår.

Hvis vuggemotoren er groft misvedligeholdt ved returnering, refunderes det fulde depositum ikke.

 

12.0 Returnering ved lejeperiodens ophør

Ved lejeperiodens ophør sendes vuggemotoren i den originale indpakning. Vuggemotoren skal sendes til:

 

Membantu IVS

Tunet 35

3450 Allerød

 

Vuggemotoren returneres i funktionsdygtig stand medmindre andet er oplyst.

Depositummet tilbagebetales når vuggemotoren er i hænde hos Membantu IVS.

 

Handels- og lejebetingelserne er senest opdateret den 27. juni 2019